Return & Refund Policy | Throwpillow
top of page

Politique de retour et d'échange

THROW PILLOW s'engage à vous fournir des produits haut de gamme de haute qualité et soigneusement conçus.

Nous sommes là pour vous aider à vous sentir confiant quant à votre achat de toutes les manières possibles. Tous nos oreillers sont fabriqués sur mesure. N'hésitez pas à_cc781905-5cde- 3194-bb3b-136bad5cf58d_contactez-nous pour toute question ou préoccupation.

Nous voulons que vous aimiez ce que vous avez commandé, mais si quelque chose ne va pas, faites-le nous savoir. Nous acceptons volontiers les retours si nos produits sont endommagés ou défectueux.

 

Contactez-nous dans un délai de : 1 jour après la livraison
Renvoyez-moi les articles dans les 5 jours suivant la livraison. 

Les articles suivants ne peuvent pas être retournés ou échangés en raison de la nature de ces articles, nous n'acceptons pas les retours pour :

A. Commandes sur mesure ou personnalisées
B. Encarts


Nous vous donnerons un exchange sur cette pièce dans une autre couleur, une taille différente ou un produit entièrement nouveau. Une fois reçu, l'équipe du service client de www.throwpillow.in étudierait la nécessité d'un retour ou d'un échange, et en fonction de leur juridiction, l'échange sera rendu possible. Products_cc781905 -5cde-3194-bb3b-136bad5cf58d_peut être retourné pour le même produit ou échangé contre un autre article, dans les 7 jours suivant la livraison de l'envoi. Returns for refunds are not accepted.  Please consider that we are not a big box store with_cc781905-5cde -3194-bb3b-136bad5cf58d_articles qui sont produits en masse dans une usine. Nous individuellement coupons et cousons chaque produit_cc781905-5cde-3194-bb65b5-1 Lorsque vous commandez un produit personnalisé, des fournitures et des ressources sont utilisées pour le fabriquer spécifiquement pour vous. 


Conditions de retour

Vous devez nous en informer avant de tenter un retour afin d'obtenir l'autorisation et la bonne adresse de retour. Si l'article n'est pas retourné dans son état d'origine ou dans un délai spécifié, le remboursement sera ne pas être émis.  Products doivent être dans leur état d'origine inutilisé (cela signifie pas de poils d'animaux, etc.) et renvoyés avec l'emballage d'origine. Les frais d'expédition ne sont pas remboursables et tous les frais de retour sont à la charge du client. 

bottom of page